Condiciones de Uso
1. Información general
Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma AI Discovery (https://aidiscovery.cloud), propiedad de OnWork Cloud S.L. (CIF B63305320, domicilio en Carrer de l'Or 203, 43006 Tarragona), en adelante "el Prestador".
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena de las presentes Condiciones de Uso.
2. Descripción del servicio
AI Discovery es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a las organizaciones:
- Evaluar la preparación de sus equipos para la adopción de inteligencia artificial y/o ciberseguridad
- Recopilar información de los empleados mediante formularios estructurados
- Realizar entrevistas automatizadas mediante inteligencia artificial
- Identificar oportunidades de mejora y automatización
- Generar informes ejecutivos con recomendaciones
3. Condiciones de acceso
3.1 Usuarios administradores (tenant_admin)
El acceso como administrador de organización requiere registro previo con correo electrónico y contraseña. El administrador es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de la custodia de sus credenciales.
3.2 Usuarios empleados
Los empleados acceden a la Plataforma mediante un enlace de invitación único y temporal generado por el administrador de su organización. No requieren registro ni contraseña.
3.3 Partners
Los partners acceden mediante credenciales proporcionadas por el Prestador y se rigen adicionalmente por el acuerdo de colaboración suscrito entre las partes.
4. Uso de inteligencia artificial
4.1 Transparencia
La Plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial para realizar entrevistas y analizar respuestas. El usuario será informado en todo momento de que está interactuando con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona.
4.2 Limitaciones
Los resultados generados por la IA son orientativos y constituyen recomendaciones basadas en el análisis de las respuestas proporcionadas. No deben considerarse como asesoramiento profesional vinculante ni sustituyen el juicio humano.
4.3 Supervisión humana
Todas las oportunidades y recomendaciones generadas por la IA son presentadas al administrador de la organización para su revisión y validación antes de ser consideradas definitivas.
4.4 Datos procesados por la IA
Las respuestas de los empleados son procesadas por modelos de lenguaje de terceros (Anthropic, PBC). Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
5. Licencias y pagos
5.1 Modelo de licencias
El acceso a las funcionalidades de análisis requiere la adquisición de licencias. Cada licencia permite analizar las respuestas de un empleado. Los resultados se conservan durante el período indicado en la Política de Privacidad.
5.2 Precios
Los precios de las licencias se muestran en la Plataforma e incluyen IVA salvo que se indique expresamente lo contrario. OnWork Cloud S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicables los precios vigentes en el momento de la compra.
5.3 Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., un proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. OnWork Cloud S.L. no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
5.4 Facturación
Se emitirá factura por cada compra de licencias. Las facturas estarán disponibles en el panel de administración de la Plataforma.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, la moral y el orden público
- No utilizar la Plataforma con fines ilícitos, lesivos o que puedan dañar a terceros
- No introducir datos falsos o engañosos en los formularios
- No intentar acceder a datos de otras organizaciones o usuarios
- No realizar ingeniería inversa, descompilación o desmontaje del software
- No utilizar la Plataforma para extraer datos de forma masiva o automatizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Informar a sus empleados sobre la naturaleza del servicio y el uso de IA antes de invitarles a participar
7. Propiedad de los datos
7.1 Datos de la organización
Los datos introducidos por la organización cliente y sus empleados son propiedad de la organización cliente. OnWork Cloud S.L. actúa como encargado del tratamiento según lo establecido en el RGPD.
7.2 Resultados del análisis
Los informes y oportunidades generados por la IA a partir de los datos de la organización son propiedad de la organización cliente.
7.3 Propiedad intelectual de la Plataforma
La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, algoritmos, modelos y documentación, es propiedad exclusiva de OnWork Cloud S.L. y está protegida por las leyes de propiedad intelectual.
8. Disponibilidad del servicio
OnWork Cloud S.L. se esforzará por mantener la Plataforma disponible de forma ininterrumpida, pero no garantiza la ausencia de interrupciones. El Prestador no será responsable de:
- Interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o mejoras
- Fallos en el servicio debidos a causas de fuerza mayor
- Interrupciones derivadas de problemas en las redes de telecomunicaciones
9. Limitación de responsabilidad
OnWork Cloud S.L. no será responsable de:
- Las decisiones tomadas por las organizaciones clientes basándose en los resultados del análisis de IA
- Los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma
- La exactitud, integridad o idoneidad de las recomendaciones generadas por la IA
La responsabilidad total acumulada de OnWork Cloud S.L. frente al cliente no excederá el importe total pagado por el cliente durante los 12 meses anteriores al evento que dé lugar a la reclamación.
10. Resolución y cancelación
10.1 Por el usuario
El usuario administrador puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación, los datos serán eliminados conforme a los plazos indicados en la Política de Privacidad.
10.2 Por el Prestador
OnWork Cloud S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones de Uso, previa notificación al usuario.
11. Modificaciones
OnWork Cloud S.L. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios registrados y entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de OnWork Cloud S.L.
13. Resolución de conflictos en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: marzo de 2026